Preguntas Frecuentes

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La mayoría de los hoteles tienen establecido el Check in a las 03:00 PM y el Check out 11:00 AM
72 horas antes del viaje, uno de nuestros agentes le contactara para resolver inquietudes y explicarle todos los detalles del tour.
La mejor manera de contactar a nuestros guías es vía WhatsApp, correo electrónico o contacto personalizado mediante llamada telefónica.
Si, en el aeropuerto lo estará esperando un transferista con un letrero con su nombre, y en caso de utilizar otra metodología se le darán previamente las indicaciones.
Nuestros guías son bilingües especializados en el destino.
La mayoría de los circuitos incluyen el desayuno. Almuerzo y cena no están incluidos. A no ser que el cliente haya contratado otro tipo de alimentación por su cuenta.
No, los pasajeros de tercera edad son bienvenidos.
Cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas y aplican cargos de penalidad por cambios de fechas. Para mayor información, favor de contactar a su asesor de viajes.
Dependiendo el destino y la temporada, 72 horas antes aplican ajustes para itinerarios y tarifas.
Esta decisión depende del departamento de reservas de Celetours y se informará 72 horas antes del inicio del circuito.
No, el Upgrade es gratis.